La agenda quedó vacía
La consulta se registra en un sistema, el baño en un cuaderno, el corte de pelo en otro sitio. Un tutor con dos mascotas debe recorrer tres lugares para agendar, y en ninguno se visualiza el recorrido completo.
Lo que necesita tu clínica para cuidar a cada mascota
Bertai es el sistema inteligente de gestión de información de salud. Creado para clínicas veterinarias y redes de cuidado de mascotas. La agenda, la prevención, el portal del tutor y la analítica de toda tu población en un solo lugar con todas las integraciones que necesitas. Y, un agente de IA conversacional que interactúa y ejecuta soluciones.
Sirve a una red de muchas sedes y a una veterinaria con sede única. Operamos en Colombia, Argentina y México.
El servicio no crece al ritmo de la demanda
Tres cosas suceden en casi todas las sedes que observamos, y ninguna se soluciona con más personas en recepción.
La cita no fue asistida
El ausentismo se siente, no se mide. Y lo que no se mide no se recupera: cada franja libre del sábado ya fue abonada. Tus recursos perdieron tiempo, los pacientes que esperaban lugar en tu agenda buscaron otro lugar.
El calendario sanitario vive en la memoria del tutor
El refuerzo de vacunación, el antiparasitario del mes, el baño del perro de pelo largo, el antibiótico anual. Si el tutor no lo recuerda, la cita no existe y se pierden adherencia y facturación.
Ocho cosas, y la agenda es solo la primera, dónde todo comienza.
El sistema empieza en la información de salud de tu población. La agenda es el punto de partida de lo que se realiza con esa información: demanda inducida, recordatorios automáticos, campañas de prevención, oferta de servicios, flujos de atención.
Agendamiento inteligente
Automatiza la asignación de citas, reduce el ausentismo y gestiona las listas de espera por recurso.
Gestión de recursos
Optimiza la agenda, los flujos de atención y el uso de equipos, profesionales y suministros: más eficiencia y reducción de costos.
Portal para los tutores
Un hub donde cada tutor encuentra todos los servicios que ofrece tu clínica y la información de sus mascotas.
Agente de IA
Gestiona el ausentismo, induce la demanda y automatiza las comunicaciones con el tutor. Un agente inteligente con memoria persistente.
Analítica poblacional
Datos en tiempo real: dashboards, patrones y oportunidades de mejora sobre toda la población que atiende tu clínica.
Gestión del cuidado de cada mascota
Administra el flujo de atención de cada mascota y envía campañas de prevención, vacunación y desparasitación, entre otros, y que eso no dependa del recuerdo del tutor.
Integraciones
Conecta los sistemas que ya usas por API, con estándares de interoperabilidad, seguridad e integridad de los datos.
Automatización de procesos
Digitaliza flujos de atención completos con seguimiento automático y control de adherencia para todo lo que la clínica ofrece.
La consulta, el baño y la noche de hotel ocupan recursos distintos y un tiempo determinado.
Bertai los coordina juntos y deja ver el espacio libre antes de que se pierda.
Un martes cualquiera:
Clientes:
Contamos como cita todo lo que ocupa un lugar en la agenda:
consulta, vacunación, baño, día de guardería, noche de hotel.
1 a 4 sedes · 400 a 2.000 citas
Veterinaria con sede única
La agenda se guarda en un cuaderno y en un WhatsApp. Por eso, utilizar Bertai es un proceso corto y no de meses, siempre con nuestro acompañamiento.
5 a 19 sedes · 2.000 a 10.000 citas
Redes en crecimiento
Tu sistema de veterinarias sirve para la ficha clínica pero no es suficiente para coordinar la red. Bertai es la capa que falta, sin migración.
20 sedes o más · +10.000 citas al mes
Cadenas y redes grandes
El ecommerce funciona muy bien, pero tus clientes solo vuelven por el alimento. Aún necesitas convertir esa recurrencia en un servicio facturado.
Campañas y jornadas masivas
Instituciones y planes de salud
Hospitales universitarios, áreas de bienestar animal y planes de salud veterinaria: convocatoria por zonas, demanda inducida, campañas masivas de prevención y reportes reales.
Quiénes somos
Bertai es una idea de Pepe y Juan, que tienen más de 16 años de experiencia operando agendamiento de salud a escala poblacional: millones de citas al año, en redes de más de mil sedes.
Berta, toda dorada y hermosa es la mascota de Juan. Kawaii es la perra divertida y revoltosa de Pepe. Por eso, Bertai, por Berta, por Kawai y porque es un SaaS y un IaaS, un software inteligente como servicio.
Esa experiencia explica por qué Bertai arranca resolviendo la demanda y no la ficha clínica, y por qué sabemos qué se rompe cuando una red crece.
Hablemos
Si tienes alguna duda sobre Bertai y cómo puede mejorar tu veterinaria, ¡escríbenos!
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